Transparencia
Creemos en la transparencia como pilar de confianza. Aquí encontrarás información pública sobre nuestras operaciones.
Reporte de reclamos
Estadísticas mensuales de reclamos recibidos a través de nuestro Libro de Reclamaciones, agrupados por empresa cliente.
Los reportes de reclamos estarán disponibles una vez que los comercios comiencen a operar con TAYPI.
Los datos se actualizan automáticamente cada mes.
Información de la empresa
Canales de atención
Marco regulatorio
BCRP (Banco Central de Reserva del Perú): Regula la interoperabilidad de pagos QR y la Cámara de Compensación Electrónica (CCE), infraestructura sobre la cual operan los pagos procesados por TAYPI.
SBS (Superintendencia de Banca, Seguros y AFP): Regula las Empresas Emisoras de Dinero Electrónico (EEDE). NEOTec opera bajo la infraestructura de una EEDE autorizada por la SBS.
UIF (Unidad de Inteligencia Financiera): NEOTec cumple con las obligaciones de prevención de lavado de activos según la normativa PLAFT vigente.